一定要看说明书!!!

@julian2013 · 2025-10-16 15:31 · HIVE CN 中文社区

以上是客诉 :正常测量过程出现 Prb 的问题,寄回工厂维修说一切正常,没有出现客诉问题,于是辗转到了我手上。

我测下来是 ph4 和 7 都不准,然后量 ph10 就出现 Prb。Prb 是 ph 有问题(offset 或者斜率超过范围),这个随着电极老化后校正会出现,也就是要换电极的信号。还有就是校正错误会出现。这台应该是校正错误(新机器,4 和 7 都不准)

ph 斜率有两个,一个是 4-7 的,另一个是 7-10 的。维修拿到手上后应该没有测过 10,测量的溶液都在 7 以下,所以都是正常的,因为没用到 7-10 的斜率。

我重新校正了 ph7,就正常了。

客人应该是把 ph7 校正坏了,导致斜率超标。

这中间说明了两个问题,一个是客人不看说明书,没有重新校正(或者是客人的 ph7 标准根本就不标准)。网购的 7 天无理由让人越来越懒;另一个问题是我们的维修问题复原能力不足,需要加强培训。

之所以发这个圈,是我心里不平衡:这么晚了我不能做自己感兴趣的事却在搞这个,很郁闷又无从发泄,就给大家一个忠告:

一定要看说明书!!!!

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