前陣子收到某加密貨幣交易所的身分驗證通知信，應該有好一陣子了吧，記得當時就是重新上傳了身分證件後就沒事了，沒想到今天又收到一封信叫我補填上當初開戶的目的及收入，否則之後帳戶提領將會失效。
既然如此，不上去APP看一下似乎不行了，結果一上去就兩行紅字說要我做身分更新，明明核對過跟我的證件一模一樣了，還叫我更新，結果點進去拍東拍西還要我重新填寫資料，看得我心累啊，就直接跳出來了，直接打客服比較快。
但真的比較快嗎?事實證明並沒有，可是信裡有說有問題可以直接找客服人員啊，結果電話打了五通沒有一通接到人，還不讓我等，直接掛我電話，天知道這樣打要等到何年何月才能等到客服人員?
上網詢問，通常是常見問題的AI客服，問問題就像在鬼打牆，說有問題可以跟客服聯絡，但我永遠連絡不到真人客服...... 後來終於在一個地方連結到可以丟問題的地方，可以讓真人客服回答我的問題，但來信說要等七個工作天...... 真的是夠了，光想到處理一個問題還要搞七個工作天，我也真的是醉了。
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