Merhabalar,
Sorun çözme tekniklerinden biri olan "Balık Kılçığı Tekniği"nden bahsetmek istedim bu yazımda...
Kaoru Ishikawa tarafından 1943'te geliştirilmiş bir sorun çözme tekniğidir. Problemin kendisi ve alt nedenlerinin ortaya çıkartılması üzerine bir yapıdır. Son derece basit ve uygulanabilir olması cazip yanıdır.
Problemin kendisini tanımlamak ile başlar. Bir ekip çalışması olmalıdır ve beyin fırtınası şeklinde gelişmesi tercih edilir. Problemin kendisine sebep olan konular ve bunların alt başlıkları şeklinde resmedilir. Gerekirse alt başlıklar da derinleştirilebilir.
İşin şekil kısmı şöyledir; Genel resim üzerinde en sağa "ana problem" yazılır. O probleme doğru bir çizgi çekilir, Ana hatta 45 derece açı ile alt ve üstten çekilen çizgiler ile alt problemler tanımlanır. Derin alt problemler de ana hatta paralel olarak bu çizgiler üzerine eklenir.
Bu teknikte amaç sorunu o beyin fırtınasında çözmek değil, sebeplerini tanımlamaktır...
Resim temsilidir :) Balık kılçığı şeklini göstermek için çizilmiştir.
Okuduğunuz için teşekkür ederim...