"Kaizen" iş ve özel hayatınızda kullanabileceğiniz kalite iyileştirme standartlarının metotlarından biridir. Japonca kai ve zen kelimelerinin bir araya gelmesi ile oluşur. "Kai" değişim, "zen" iyileştirme anlamına gelir ve sürekli iyileştirmeyi ifade eder. Köklü bir değişiklikten ziyade küçük ve maliyetsiz iyileştirmeler ile mevcut durumun gelişmesi temel amaçtır. Bu yüzden risk almadan gelişmenin mümkün olduğu öngörülmektedir.
Kaizen, hedefin ve sürecin belirlenmesi ile başlar. Hedef, sürekli iyileştirme ile kalitenin artırılması, süreç ise başarının basamaklarıdır. Gündelik işlerinizde size engel olan, yavaşlatan, önünüzü tıkayan ve sorun çıkaran ne varsa bunları belirleyip küçük adımlar ile ortadan kaldırmakla başlar. Amaç bunların tamamının tek bir seferde değil, yavaş yavaş ortadan kaldırılması ve sonuçlarının gözlemlenerek bir sonraki adıma geçilmesidir.
Ortadan kaldırılan her sorundan sonra bir başkasına geçerek süreklilik sağlanmalıdır. Yani iyileştirmenin sonu yoktur... Bu durum alışkanlık haline geldikten sonra bir döngüye oturup standartlaştırılır.
Bu süreçteki metotlardan en kabul göreni PUKÖ döngüsüdür ve sürekli iyileştirmenin temelidir. Planlar, Uygular, Kontrol eder ve Önlem Alırsınız. Her adımınızda bunu takip eder, iyileştirir ve bir sonrakine geçersiniz.
Yardımcı olacak bir başka metot ise 5S yöntemidir...
Japonca'da Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke kelimelerinin baş harfleridir ve toparlanma, düzen, temizlik, standardizasyon ve disiplin ile açıklanabilir.
İster hayatınızda ister iş yerinizde uyguladığınız bu metotlar ile mutlaka kalite artışını göreceksiniz. Bu yüzden başlamadan önceki durumu resmedip ya da kaydedip "önceki ve sonraki" karşılaştırmasını yapmanız ne kadar ilerlediğiniz konusunda size somut gösterge olacaktır.
Daha önce eğitimini aldığım ve uygulaması ile olumlu sonuçlarını gözlemlediğim "kaizen" konusunda kısa bilgiler vermeye çalıştım. Daha kapsamlı araştırmalarınız ile kendinize ve işlerinize nasıl uygulayabileceğiniz konusunda ilham olursa ne mutlu bana...
Okuduğunuz için teşekkür ederim...